ÖQMed: Leitbild

Wir gehören zur Österreichischen Ärztekammer Beteiligungsholding GmbH, sind daher eine Tochtergesellschaft der Österreichischen Ärztekammer, die die strategische Ausrichtung unseres Unternehmens vorgibt.
Die ÖQMed betreibt die Qualitätssicherung der österreichischen Arztordinationen durch die Ausarbeitung fachspezifischer Qualitätskriterien, sowie die Qualitätskontrolle durch die Überprüfung der Einhaltung der Kriterien, der Ausstellung allfälliger Mängelbehebungsaufträge und der Ausstellung eines Zertifikats für jene Ordinationen, die den Kriterien entsprechen. Nichtbettenführende Krankenanstalten in der Betriebsform selbstständiger Ambulatorien können optieren, die sanitäre Aufsicht bei der ÖQMed zu beauftragen. Darüber hinaus arbeitet die ÖQMed auftragsgemäß bei der Erstellung von speziellen Produkten zum ärztlichen Qualitätsmanagement sowie von interdisziplinären Aus- und Fortbildungen für den intramuralen und extramuralen Bereich mit. Als Kooperationspartner von Ministerien und anderen offiziellen Stellen sind wir verlässlich, termintreu und umsetzungsstark.
Wir verstehen die Ärzte als unsere Hauptkunden, die wir bei der Durchführung ihrer gesetzlich geforderten Evaluierung kompetent, effizient und zuvorkommend unterstützen. Die aktive Zusammenarbeit mit den entsprechenden Gremien der ÖÄK sowie mit den neun Landesärztekammern ist die Basis für die praxisgerechte, Arzt-orientierte Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben. Wir befragen die Ärzte über ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen und leiten aus diesem Kundenfeedback Verbesserungsmaßnahmen ab.
Die ärztliche Qualitätssicherung und die Evaluierung der eigenen Ordination stellt für den Arzt eine Berufspflicht dar. Dementsprechend groß ist die Verantwortung der ÖQMed bei allen Abläufen und Prozessen größte Sorgfalt und Genauigkeit walten zu lassen. Während die Evaluierungsdaten einzelner Ärzte sowohl technisch als auch organisatorisch bestmöglich geschützt werden, sind alle relevanten Abläufe, Entscheidungen und Prozesse transparent und nachvollziehbar.
Die ÖQMed besteht aus einem interdisziplinären Team aus Qualitätsmanagern, Ärzten und administrativem Personal, das auf der Grundlage von gegenseitiger Toleranz, Respekt und Wertschätzung offen und ehrlich zusammenarbeitet. Durch gelebtes Qualitätsmanagement arbeiten wir an der ständigen Verbesserung unserer internen Abläufe und der von uns erbrachten Leistungen.
Wir arbeiten kostenbewusst und gehen mit unseren (Arbeits-) Mitteln verantwortungsvoll und sorgsam um.